Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва «7» июня 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется ИП Шаляпина Юлия Григорьевна (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) с учётом положений General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года (далее — «GDPR»).

1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используемые в тексте Политики, трактуются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона и положениях GDPR, если иное прямо не вытекает из текста Политики.

1.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Настоящая Политика:

• 1.4.1. устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://cleverium.ru/ и его отдельные поддомены и сервисы для получения или оказания услуг, оказываемых Оператором (далее – Пользователи и Сайт соответственно);
• 1.4.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объём обрабатываемых персональных данных;
• 1.4.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
• 1.4.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://cleverium.ru/privacy

1.6. Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.

1.7. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://cleverium.ru/.

2.2. Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает после его регистрации на Сайте посредством введения уникального логина и пароля.

2.3. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

3.1. Пользователь принимает условия Политики и даёт Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

• 3.1.1. При регистрации на Сайте — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путём заполнения формы, расположенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки “Зарегистрироваться”, “Купить” (или кнопки, имеющей аналогичное название);
• 3.1.2. При внесении или изменении персональных данных личного кабинета — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в личном кабинете. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесённых или изменённых персональных данных в момент нажатия кнопки “Сохранить”, “Запомнить” (или кнопки, имеющей аналогичное название);
• 3.1.3. При заполнении формы обратной связи — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесённых в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки;
• 3.1.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора — путём заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки “Подписаться” (или кнопки, имеющей аналогичное название);
• 3.1.5. При любом использовании Сайта — для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

3.2. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики) и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

3.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренным в разделе 12 Политики.

3.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, предоставляется Пользователем Оператору отдельно от согласия на обработку персональных данных, указанного в п. 3.1. настоящей Политики.

3.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, предоставляется Пользователем Оператору путём заполнения формы такого согласия, размещённой на Платформе. Пользователем при предоставлении такого согласия заполняются обязательные поля формы, а именно: фамилия, имя, отчество (при наличии) Пользователя на русском языке, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес субъекта персональных данных).

3.6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, предоставляется Пользователем Оператору на срок, указанный в таком согласии.

3.7. В случае недостижения Пользователем возраста 18 лет последний при предоставлении своих персональных данных обязан направить на адрес электронной почты Оператора, указанной в разделе 14 настоящей Политики, письменное согласие законного представителя Пользователя на обработку таких данных Оператором (по форме, установленной в Приложении № 1 к настоящей Политики, находящемся по адресу: https://cleverium.ru/agreement). Оператор ввиду автоматизированной системы сбора персональных данных не следит за предоставлением такого согласия Пользователем. В случае выявления недееспособности Пользователя, предоставившего свои персональные данные без письменного разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.

4. Условия предоставления персональных данных Пользователем

4.1. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставления данных третьих лиц как своих собственных, при этом несёт сам субъект персональных данных.

4.2. Оператор исходит из того, что:

• 4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
• 4.2.2. В случае загрузки своего изображения через личный кабинет Сайта — Пользователь на безвозмездной основе даёт согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.

4.3. Пользователь осознаёт, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях и на условиях, указанных в п. 8.6. Политики.

4.4. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает своё информированное и осознанное согласие с ней.

5. Персональные данные

Оператором обрабатываются следующие персональные данные:

• 5.1. Фамилия, имя, отчество;
• 5.2. Номер мобильного телефона;
• 5.3. Адрес электронной почты;
• 5.4. Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в ВКонтакте, Facebook, LinkedIn, Skype, Google, Twitter и т.д.);
• 5.5. Оператор может получать доступ, собирать и использовать в определённых Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Пользователями. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Пользователем Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
  • 5.5.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещённых страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
  • 5.5.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
  • 5.5.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Оператора, их количестве, частоте и глубине просмотра.
• 5.6. Оператор не осуществляет обработку:
  • 5.6.1. биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность),
  • 5.6.2. специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

• 6.1. Конституция РФ;
• 6.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
• 6.3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• 6.4. General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года;
• 6.5. Локальные правовые акты Оператора;
• 6.6. Договор оказания услуг, заключённый путём акцепта Публичной оферты на заключение договора оказания услуг, размещённый на сайте https://cleverium.ru/;
• 6.7. В отношении персональных данных граждан Европейского союза (ЕС), использующих услуги Оператора, а также в отношении персональных данных граждан иных государств, временно или постоянно проживающих на территории стран ЕС и использующих услуги Оператора на территории ЕС, определяется в соответствии с GDPR.

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• 7.1. Регистрация Пользователя Оператором на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта;
• 7.2. Отображение профиля Пользователя на Сайте в личном кабинете;
• 7.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг;
• 7.4. Заключение между Пользователем и Оператором договоров гражданско-правового характера;
• 7.5. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключён Договор;
• 7.6. Направление Оператором сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов, если Пользователь дал согласие на такую рассылку;
• 7.7. Пользователь имеет право на отказ от обработки данных в целях прямого маркетинга, включая составление профиля, в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Пользователем в порядке Раздела 12 настоящей Политики;
• 7.8. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путём обработки запросов и заявок от Пользователя;
• 7.9. Предоставление возможности Пользователям получения справок для налогового вычета путём собственноручного внесения персональных данных на сайте Оператора;
• 7.10. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
• 7.11. Исполнение требований российского законодательства.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

8.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.

8.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• 8.5.1. до момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе личного кабинета;
• 8.5.2. до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
• 8.5.3. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.

8.6. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам только после получения согласия лица на передачу данных. Такая передача не является распространением персональных данных Пользователя неопределённому кругу лиц.

8.7. Цели передачи персональных данных:

• 8.7.1. Оптимизация Оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона.
• 8.7.2. Направление Пользователям информационных рассылок о новых возможностях в сфере обучения и развития. В этом случае третьему лицу передаются персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона.
• 8.7.3. Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.

8.8. Перечень разрешённых способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.

8.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:

• 8.9.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;
• 8.9.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
• 8.9.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
• 8.9.4. истечение срока действия согласия;
• 8.9.5. окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договорённостями Оператора и Пользователя.

9. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• 9.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
• 9.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• 9.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• 9.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем персональных данных.

10. Ограничение ответственности

10.1. Оператор не несёт ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:

• 10.1.1. технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
• 10.1.2. в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по их прямому назначению третьими лицами;
• 10.1.3. не обеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Пользователем при получении услуг Оператора или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
• 10.1.4. неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т. ч. персональным данным.

10.2. Оператор не несёт ответственности за порядок использования персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта; также Оператор не отвечает, если лицо самостоятельно без Оператора взаимодействует с третьими лицами (не являющимися работниками Оператора).

10.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Пользователь обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путём обращения по адресу электронной почты Оператора [email protected].

11. Права Пользователей

Пользователь вправе:

• 11.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
• 11.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
• 11.3. Удалять персональные данные путём редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;
• 11.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики;
• 11.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона;
• 11.6. В рамках процессов обработки персональных данных, подпадающих под действие GDPR, Пользователь имеет право обращаться к Оператору с требованием о выгрузке своих персональных данных с целью переноса их в информационные системы других контролёров данных (в терминах п. 7 ст. 4 GDPR).

12. Обращения Пользователей

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:

• 12.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 14 Политики);
• 12.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: [email protected].

12.2. Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию:

• 12.2.1. Фамилию и имя Пользователя;
• 12.2.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин и пароль Пользователя на Сайте);
• 12.2.3. Суть Обращения;
• 12.2.4. Подпись Пользователя или его законного представителя.

12.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:

• 12.3.1. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
• 12.3.2. Проверяется обоснованность Обращения;