Тестовое задание для тренера по продажам: проверка компетенций или сбор идей?

Недавно созвонилась с бывшими коллегами. Разговорились, вспомнили рабочие кейсы, посмеялись… И в ходе беседы всплыл один любопытный факт о рынке найма.

Оказывается, некоторые компании при поиске тренера дают кандидатам тестовое задание: отработать конкретное возражение. Мне тоже довелось пройти такой квест. Подготовила и отправила свой вариант отработки. А дальше, как у нас любят писать нейросети: в ответ звенящая тишина 😁 Судя по всему, не подошла. Причём, если верить коллегам, не только я оказалась в такой ситуации. Или, может, у всех разом наступило то самое “не сейчас, позже”? Забавно получается. Мы учим менеджеров не бросать клиента без ответа, возвращаться к диалогу, договариваться о следующем контакте… Вместо заключения история натолкнула меня на две мысли. Первая — тестовые задания для тренеров по продажам вполне могут быть хорошим способом оценить профессиональные компетенции. Вторая — любопытно, насколько сами компании следуют тем принципам коммуникации, которым учат своих будущих сотрудников. P.S. Кажется, это отличный повод написать отдельный пост про то, как это возражение всё-таки отрабатывать😉

Источник: vc.ru — vc.ru/life/3237791-testovoe-zadanie-dlya-trenera-po-prodazham