«Аэрофлот» проверил условия для семей с детьми в российских аэропортах
Авиакомпания «Аэрофлот» совместно с членами Общественной палаты и Общественным советом при Министерстве транспорта подвела итоги первого масштабного исследования инфраструктуры российских аэропортов в части удобства для путешествий пассажиров с детьми. Исследование проводилось в 58 аэропортах России. от Калининграда до Владивостока.
Воздушные гавани распределили на три категории по годовому объему пассажиропотока: более 10 млн человек; от 1 млн до 10 млн человек; менее 1 млн человек. Инфраструктура аэропортов оценивалась по 47 критериям. Среди них — наличие комнаты матери и ребенка, комфортная температура в помещении, безбарьерная среда для пассажиров с детскими колясками, оснащение игровых комнат, бесплатный интернет, наличие отдельных стоек регистрации для пассажиров с детьми и другие. По словам гендиректора ПАО «Аэрофлот» Сергея Александровского, рейтинг задуман как инструмент, помогающий перевозчикам, совместно с аэропортами, устранять барьеры и упрощать клиентский путь для семей, отправляющихся в путешествие. Среди крупных авиагаваней с пассажиропотоком более 10 млн человек в год первое место занял столичный аэропорт Шереметьево, который реализовал 45 критериев из 47. Лучшими также были признаны аэропорт Сочи (40 выполненных критериев) и аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге (36 критериев). Лидерами среди аэропортов с пассажиропотоком от 1 млн до 10 млн человек в год стали аэропорт Хабаровск (44 критерия), аэропорт Уфа (41 критерий) и аэропорт Южно-Сахалинск (41 критерий). Среди аэропортов с пассажиропотоком до 1 млн человек в год лучшими признали аэропорт Ульяновск (43 критерия), аэропорт Улан-Удэ (43 критерия) и аэропорт Петропавловск-Камчатский (39 критериев). При этом, как отметили авторы исследования, ряд небольших региональных аэропортов реализовали больше критериев, чем крупнейшие аэропорты с пассажиропотоком свыше 10 млн человек. Столичные аэропорты Внуково и Домодедово реализовали 31 и 30 критериев соответственно. В нижней части рейтинга оказались аэропорты в Архангельске (17 критериев), Пензе (16), Оренбурге (15), Нижневартовске (7). Исследование проводилось с учетом стратегии семейноцентричности на транспорте, инициированной в октябре 2025 года Минтрансом России. Стратегия направлена на повышение доступности авиапутешествий для пассажиров с детьми. Исследование планируется проводить ежегодно.
Источник: rbc.ru — www.rbc.ru/life/news/6ae898546ceccb58de039bfb
