Психологические установки: что это такое и на что они влияют

Иллюстрация: Hi Estudio / Unsplash / Annie для Skillbox Media Мы завели телеграм-канал «Ты как?». Будем в удобном формате рассказывать о саморазвитии, психологии и о том, как эффективно учиться и строить карьеру в любом возрасте. Подписывайтесь!

Психологическая установка (attitude) — это устойчивая предрасположенность определённым образом воспринимать, оценивать и реагировать на объекты, явления или людей. Важно, что установка — это не единичное мнение или поступок, а устойчивая привычка думать и чувствовать определённым образом. Психологические установки состоят из трёх компонентов. Например, представим студента, который готовится выступать с докладом перед целым курсом. За неделю до мероприятия у парня в голове возникают фразы: «Это будет позор», «Что угодно, только не это». Студент заранее полагает, что провалится, и прощупывает почву: вдруг кто-то готов его заменить? Или, может, срочно заболеть? Вот как работает установка нашего героя. Страх выступления — как преодолеть и чем отличается от социофобии Психологические установки формируются на основе опыта, общения с другими людьми и воспитания. Некоторые из них помогают нам, а другие ограничивают, мешая адаптироваться к новым ситуациям. Чтобы начать лучше понимать свои реакции и менять те, что мешают жить, развиваться и чувствовать себя счастливым, полезно разобраться, какие бывают установки и как они проявляются. Психологические установки различаются по направленности. Негативные установки: что это такое, откуда они берутся и как от них избавиться А ещё психологические установки различаются по источнику формирования. Так, социальные установки формируются под влиянием общества, культуры и семьи и проявляются в предрасположенности к определённому поведению в социальных ситуациях. Например, установка «Нужно следовать традициям» рождается из семейных ценностей, политических и общественных нарративов. Человек с такой установкой будет стремиться завести семью, детей и ставить близких на первое место. Личные установки, напротив, основаны на индивидуальном опыте. На том, что человек выносит из общения с друзьями, путешествий, учёбы. Личные установки тесно связаны с ценностями человека и его эмоциями, травмами и успехами. Например, установка «Если я не идеальная — меня разлюбят» может вырасти из подросткового опыта, когда любое отклонение от «хорошей девочки» вызывало критику или отвержение. Или «Никто не справится с этим лучше меня» — если с детства приходилось быть взрослой, собранной, опорой для других. Такие установки часто маскируются под «просто черты характера» — перфекционизм, самостоятельность, привычку всех спасать. Но за ними — живой опыт боли, страха, одиночества. И в то же время — сила, которую человек когда-то в себе нашёл, чтобы справиться. Наконец, есть профессиональные установки, связанные с рабочим контекстом. Самая распространённая установка у работников сферы услуг — «Клиенты всегда правы». Такой ориентир подталкивает людей подстраиваться, даже если это вредит их границам, внутреннему комфорту или здравому смыслу. Например, специалист может терпеть хамство, работать сверхурочно без оплаты или бояться отстоять свою точку зрения — лишь бы не обидеть клиента. Со временем это приводит к выгоранию, ощущению, что тебя используют, и потере удовольствия от работы. К сожалению, установки не всегда согласуются с нашими действиями, и это вызывает внутренний конфликт, известный как когнитивный диссонанс. Когнитивный диссонанс — это внутреннее беспокойство, возникающее, когда человек сталкивается с противоречием: Когнитивный диссонанс описывает напряжение, которое мотивирует человека устранить несоответствие — изменить поведение или установку. Или найти успокоительное оправдание. Что такое когнитивный диссонанс…

Источник: skillbox.ru — skillbox.ru/media/growth/psychological-attitudes/