Как организовать предзапись на онлайн-курс через GetCourse: от сбора заявок до первых оплат
Как не просто собрать контакты, но и не потерять связь с потенциальными покупателями Вы анонсировали новый курс, и вас уже спрашивают: «Хочу! Когда старт?» Но пока вы готовитесь к запуску, потенциальные покупатели могут отвлечься и просто забыть о вас. Чтобы этого не произошло, нужна предзапись.
Я работаю с GetCourse с 2018 года и знаю, насколько важно грамотно организовать этот этап запуска. В статье покажу, как настроить предзапись через GetCourse: от сбора заявок до первых оплат. А ещё разберём, как подключить Telegram или MAX в качестве дополнительного канала связи, чтобы потенциальные покупатели не пропустили старт продаж. Предзапись, или лист ожидания, — это сбор контактов тех, кто заинтересован в покупке продукта. Как правило, участникам предзаписи предлагают особые условия и открывают продажи раньше, чем стартует основной набор на курс. На этапе предзаписи вы ещё ничего не продаёте, а собираете тёплую аудиторию, которая первой получит возможность приобрести ваш продукт. Для каких продуктов подходит. Для больших и дорогих: флагманский курс, наставничество, обучение на несколько месяцев, потоковые программы со стартом в конкретную дату. Курс за десятки тысяч рублей редко покупают с первого касания — человеку нужно время подумать. Предзапись даёт это время и не теряет с ним контакт. А вот для недорогих продуктов — марафона, мини-курса, гайда — предзапись чаще мешает. Это лишний шаг между «хочу» и «купил», на котором часть людей просто отвалится. Такие продукты лучше продавать сразу. Обратите внимание: чем дольше пауза между заявкой и стартом продаж, тем холоднее становится база. Если до старта ещё далеко, без регулярного контакта не обойтись — о нём поговорим ниже. Два фактора определяют, сработает ли предзапись: насколько легко оставить заявку и где человек потом получит ваши сообщения. 1. Форма — чем проще, тем лучше. Для предзаписи достаточно имени, телефона и email. Не перегружайте форму лишними полями, чтобы не снижать количество заявок. Если хотите задать дополнительные вопросы, например об уровне подготовки или ожиданиях от курса, лучше сделать это позже, уже после регистрации. Так вы не будете отвлекать пользователя от главного действия — оставить заявку. При этом не забывайте про чекбоксы согласий — на обработку персональных данных и на получение рекламных рассылок. Про старт продаж вы будете писать именно рекламные сообщения, и без согласия это юридический риск. 2. Канал связи — не только почта. Почта — надёжная основа: на неё приходят доступы и чеки, и письмо дойдёт, даже если с мессенджерами что-то случится. Но прогревать только через почту — так себе идея: письма могут уходить в «Промоакции», а часть людей почту не открывает неделями. Сообщение в мессенджере человек видит сразу. Поэтому лучшее решение — связка: почта собирается в форме, а мессенджер подключается следом, по выбору самого человека. Кто-то предпочитает Telegram, кто-то уже перешёл в MAX, а кто-то хочет только письма — и это нормально. Дайте выбор. Можно ли обойтись совсем без email? Да, на GetCourse можно настроить предзапись только через мессенджеры. Оба варианта разберём ниже. Но я рекомендую всё же собирать email, чтобы у вас было несколько каналов связи с потенциальными покупателями. Тем более сейчас у части аудитории возникают проблемы с доступом к Telegram. И если вся ваша база предзаписи…
Источник: vc.ru — vc.ru/services/3245192-kak-organizovat-predzapic-na-onlajn-kurs-cherez-getcourse
