Проектный треугольник: что это такое и почему «еще одна кнопочка» может все сломать

Каждый просит совсем немного. Почему же проект в итоге трещит по швам? Ответ дает проектный треугольник — одна из самых известных моделей управления проектами.

Мы разберем его не на скучной схеме, а на куске обычной веревки. Вы увидите, откуда берутся ограничения, что происходит, когда их двигают, и как договариваться, чтобы в проекте ничего не сломалось. Проектный треугольник (его еще называют «железным треугольником» или «тройственной ограниченностью») описывает три взаимосвязанных ограничения любого проекта: В центре треугольника находится качество. Главное правило модели: нельзя изменить одну сторону, не затронув остальные. Хотите больше функций? Дайте больше времени или денег. Хотите быстрее? Придется что-то урезать или доплатить. Модели больше полувека, и почти каждый менеджер видел ее на слайде. Беда в том, что на слайде она выглядит как абстракция: три слова в углах. Непонятно, почему стороны связаны, кто установил этот закон и почему нельзя просто «поднажать». Давайте соберем проектный треугольник своими руками. Нам понадобятся пробковая доска, три булавки, пара гвоздей про запас и веревка. Начнем с главного. У любой команды есть ограниченный запас возможностей. Представьте его в виде мотка веревки определенной длины. Из чего сплетена эта веревка? Из нескольких прядей: Длина веревки задается на старте. Например, у вас три человека, и у каждого 40 рабочих часов в неделю. Удлинить веревку можно, но не по щелчку пальцев — об этом поговорим чуть позже. Пока запомним ключевую мысль: ограничения проекта изначально заложены в ресурсах команды, то есть в длине веревки. Втыкаем в доску три булавки и натягиваем на них веревку. Каждая сторона треугольника — это то, чего хотят от проекта: Чем длиннее сторона, тем полнее это желание исполняется в проекте. Почему булавки, а не гвозди? В начале проекта почти все договоренности гибкие: булавку легко переставить. Но иногда какую-то сторону объявляют неизменной, например дату запуска. Тогда ее концы прибивают гвоздями. С этого момента двигаться может только то, что осталось на булавках. В учебниках стороны треугольника называют сроками, содержанием и стоимостью. В жизни их чаще знают по присказке «быстро, дешево, качественно: выберите два». Но в этой фразе есть неточность: качество не угол треугольника, а то, что остается внутри. Площадь внутри веревки и есть пространство, где может поместиться качество. Геометрия подсказывает интересную вещь: при одной и той же длине веревки самая большая площадь получается у равностороннего треугольника. Чем сильнее перекос, тем меньше места внутри. Конечно, «площадь равна качеству» — это метафора, а не формула. Но реальные проекты она описывает удивительно точно. Булавки на месте не стоят, их переставляют люди. У каждой стороны обычно есть свой «хозяин», и каждый уверен, что просит совсем чуть-чуть. Пусть, например, это будут заказчик, продакт и финдиректор. Никто из них не желает проекту плохого. Заказчику правда важна дата, продакту важны пользователи, финдиректору важны деньги. Просто каждый видит свою сторону и не видит веревку. А веревку видит только команда, потому что держит ее в руках. Продакт добавляет кнопочку, то есть переставляет булавки и удлиняет сторону «Больше». Веревка при этом длиннее не стала. Проект станет немного дольше и немного дороже. Если кнопка одна, это почти незаметно. Если кнопок десять, это уже другой проект. В этом случае обе вершины стороны «Быстрее»…

Источник: singularity-app.ru — singularity-app.ru/blog/proektnyj-treugolnik/